Depuis Creuzier-le-Neuf, ACM France déploie son expertise à l’international

Publié le 15/10/2020

Parce que « l’innovation, c’est dans notre ADN », Richard Silvestre et la vingtaine de salariés d’ACM France produisent des machines et outillages spéciaux réputés en France et à l’étranger.

Lors de son rachat il y a six ans, ACM affichait un CA de 650.000 €. C’est grâce à des résultats exceptionnels à l’export qu’il a atteint le niveau record de 5 millions d’euros en 2019. Principalement axée sur la maroquinerie de luxe et ses sous-traitants qui constituent 98 % de ses activités, ACM entretient des relations de confiance avec des clients haut de gamme solidement implantés au niveau local (Cf. Fleurus, LVMH ou encore Sofama).

En accolant le terme « France » au nom d’ACM en octobre 2017, Richard et Anabele Silvestre (respectivement Président et Directrice Générale) ont marqué leur volonté d’élargir son marché. « La part de notre Chiffre d’Affaires à l’export a bien progressé, passant de 5 % en 2017 à 7 % en 2018, pour atteindre 33 % en 2019. »

Des technologies brevetées, des performances améliorées

Développée par son Bureau d’Études et fabriquée par son équipe, la machine à teinter le cuir sans débordement brevetée par ACM France a retenu l’attention de grands noms de la maroquinerie française (Cf. Chanel, Louis Vuitton, Hermès) et internationale. Des exemplaires de cette machine unique en son genre ont notamment été vendus au Japon et à Taïwan. « Nous avons renouvelé le parc d’un gros client américain représentant à lui seul 20 % de nos résultats à l’export en 2019. »

Les commandes concernent aussi la machine de haute précision estampillée ACM France pour la pose de rivets ou d’œillets. « Dans l’univers du luxe où la qualité s’avère indissociable du savoir-faire, il s’agit d’apporter une valeur technologique ajoutée. Notre expertise a pour objet de trouver de nouvelles solutions pour nos clients. C’est le cas avec le lancement d’une version réduite de notre machine à teinter plus légère (moins de 5 kilos) et donc transportable ; elle va aussi permettre de travailler des angles plus fins. » Dernière innovation ACM susceptible de lui ouvrir d’autres marchés, la machine programmable pour réaliser les poignées de sacs ce qui permet d’obtenir un travail d’une grande qualité et d’éviter les TMS.

Faire rimer réactivité et disponibilité

« Tandis que nos techniciens font évoluer les machines programmées en vue d’optimiser en permanence leurs performances, nous assurons la formation des utilisateurs. » Ces formations permettent de superviser la bonne installation comme la mise en œuvre réussie des machines sur leur site de production. « Sur place ou à distance, nous accompagnons nos clients en fonction de leurs besoins spécifiques dans la langue qui est la leur; l’anglais bien sûr, mais aussi le portugais ou l’espagnol. »

L’an dernier, ACM France a veillé à l’installation de ses machines aux côtés de maroquiniers espagnols (14 % du CA) et portugais (3 %). L’Europe méridionale représentant une part non négligeable de ses activités, l’entreprise vise à moyen terme une stratégie « made-in-pays » susceptible de faciliter la vente de machines produites localement. « En février, nous avons trouvé l’endroit où nous établir au Portugal ainsi que la personne de confiance avec laquelle travailler ; la pandémie et le confinement qui s’en est suivi nous ont contraint à mettre ACM Portugal en sommeil. »

ACM France est installée sur la zone des Ancises à Creuzier-le-Neuf

Des services assurés en toute proximité

Oeuvrant dans le secteur industriel fortement impacté par la Covid-19, ACM France a vu ses commandes gelées. Quatre de ses salariés sont au chômage partiel et les travaux d’extension visant à tripler la surface de l’usine de Creuzier-le-Neuf ont été reportés. Pour garder le contact avec ses clients, une permanence a été assurée tout l’été sur le site de Creuzier-le-Neuf ouvert du lundi au jeudi. « Ces mesures nous ont permis de tenir bon en contenant les effets négatifs de la crise. » Alors que son CA 2020 devrait s’établir au niveau de celui de 2018 (2,5 millions d’euros), le mois de septembre dernier s’est avéré plutôt bon. « Les commandes de machines ont été débloquées et la reprise s’amorce. »

Sitôt ACM rachetée, Richard et Anabele Silvestre ont décidé d’intégrer la vie économique de leur territoire d’adoption. Réseau Auvergne Entreprendre pour l’un, Vichy Communauté Développement pour l’autre, cette implication s’inscrit dans la culture d’entreprise partagée avec les salariés.

La qualité de ses services sur mesure déjà testée et adoptée dans la maroquinerie, ACM France se positionne aujourd’hui sur le secteur de la cosmétique très actif sur l’agglomération vichyssoise. « Nous travaillons depuis deux ans avec CAP L’Oréal dont nous entretenons les machines. Nous proposons des solutions au cas par cas (ou pièce par pièce) susceptibles de s’intégrer aux lignes de production de produits de marques, exigeant eux-aussi des soins spécifiquement adaptés… »

Afin de mieux répondre aux commandes, l’atelier a été réorganisé pour travailler en flux tendu. « Tout en évitant les stocks inutiles, nous avons réduit nos délais de livraison. Il nous faut 48 heures pour une machine à teinter, au lieu des quatre semaines auparavant nécessaires. »

Sa progression de 124,8 % sur la période 2015-2018 a permis à ACM France de figurer à la 260^ème place du palmarès des Champions de la croissance publié début 2020 par journal Les Echos. C’est la seule entreprise bourbonnaise présente dans ce classement sélectionnant 500 entreprises françaises de tous secteurs et toutes tailles.

Si elle veille à entretenir voire renforcer ses partenariats de bon voisinage, ACM France entend bien développer sa stratégie de développement de filiales à l’étranger.

ACM France