Une série de mesures gratuites est déployée pour renseigner, orienter et apporter des solutions concrètes aux besoins des différents professionnels : procédures accélérées, dispositif d’accompagnement élargi, outil de diagnostic gratuit, …
Médiateur du crédit
Des entreprises demandant un rééchelonnement de leur crédit bancaire, peuvent se voir dénoncer un découvert, refuser un financement, décoter par un assureur-crédit. Ces professionnels peuvent se faire accompagner par le Médiateur du crédit de leur département, directeur de la Banque de France, afin d’identifier et résoudre les points de blocage. Pour les demandes liées à la crise du COVID 19 une procédure accélérée est mise en place. Il convient de saisir le médiateur du crédit en écrivant à mediation.credit.03@banque-france.fr ou en consultant le site https://mediateur-credit.banque-france.fr
Correspondants TPE-PME
En cette période de pandémie, tout entrepreneur qui rencontre des difficultés liées à une demande de mesures de soutien, de garanties de prêts bancaires, de report de paiement des loyers et des factures, de facilités de trésorerie, d’aides régionales, de fonds de solidarité, de règlement de conflit avec des clients ou fournisseurs, de maintien de l’emploi, de délais de paiement d’échéances sociales et fiscales…a la possibilité de solliciter les correspondants de la Banque de France.
À leur écoute, ils diagnostiquent les situations rapidement et les orientent vers les organismes professionnels ou publics les plus à même de résoudre leurs problèmes.
Pour les joindre et en savoir plus :
- un numéro vert : 0 800 08 32 08 (appel et service gratuits),
- une adresse mail : TPME03@banque-france.fr
- les pages dédiées de l’espace entreprises du site Banque de France.
Startups
Les startups confrontées à la crise et en recherche d’informations et de réponses, peuvent s’adresser aux Correspondants Startups de la Banque de France, présents dans deux succursales de la région (Lyon et Grenoble). Ces derniers sont des analystes sensibilisés aux spécificités des startups et ont pour mission de :
- développer un réseau de soutien aux startups dans les capitales French Tech.
- être référent pour la cotation des startups, notamment du NEXT 40 ou FT 120.
- accompagner et orienter les startups en s’appuyant sur une connaissance des mécanismes de financement et des principaux acteurs de l’écosystème.
Pour solliciter un correspondant Startup et trouver toutes les informations
https://entreprises.banque-france.fr/startup
Un outil de diagnostic gratuit
Pour faciliter les échanges de chaque entreprise en difficultés avec ses partenaires financiers (banquiers, assureurs crédit, fournisseurs), un rapport d’analyse financière pourra être téléchargé gratuitement et immédiatement.
Qui peut y accéder ? Toute entreprise qui a 2 exercices comptables successifs avec des liasses fiscales au format standard et dont le secteur d’activité ou la forme juridique sont éligibles à cette analyse en ligne sur le site opale.banque-france.fr/#/espace-entreprise/espace-public/test-eligibilite
Comment obtenir le rapport ? En se connectant sur le site internet opale.banque-france.fr Le dirigeant peut acquérir gratuitement le rapport de son entreprise via son compte France Connect qui permettra d’accéder à ses données en toute sécurité.
